Защита персональных данных
Понятно объясняем, какие данные мы обрабатываем, зачем и какие у вас права.
Контролёром персональных данных является Mgr. et Mgr. Miloslav Tutter, адвокат, с местонахождением V Olšinách 2300/75, 100 00 Praha 10, эл. почта info@superadvokat.com, телефон +420 778 652 731, регистрационный номер Чешской адвокатской палаты 18208. Обозначение «Super Advokát» ниже означает этого контролёра.
Какие персональные данные мы обрабатываем
- Идентификационные и контактные данные: имя, эл. почта, телефон, платёжные реквизиты и данные, необходимые для идентификации клиента.
- Данные о заказе и оплате: заказанные услуги, цена, статус платежа и идентификаторы транзакции. Полные данные платёжной карты обрабатывает платёжный сервис Stripe; Super Advokát их не хранит.
- Данные о правовом деле: описание ситуации, переписка, документы и данные третьих лиц, которые вы передаёте нам для оценки или оказания юридических услуг.
- Данные из форм и чата: содержание сообщения или беседы и контакт, если вы указываете его добровольно.
- Технические и эксплуатационные данные: IP-адрес, время запроса, сведения об устройстве и браузере, записи безопасности, данные о согласии и — после его предоставления — данные об использовании сайта и источнике посещения.
Если вы передаёте нам данные другого лица, делайте это только тогда, когда это необходимо для вашего правового дела и вы имеете на это право. Не отправляйте конфиденциальные документы через обычную контактную форму или ИИ-чат; для материалов к заказу используйте защищённую загрузку, которую мы вам предоставим.
Цели, правовые основания и сроки хранения
| Цель | Правовое основание | Обычный срок |
|---|---|---|
| Обработка запроса, преддоговорная переписка | Переговоры о договоре и законный интерес в ведении учёта переписки | На время обработки и далее в течение срока, необходимого для защиты прав, как правило не более 3 лет, если запрос не станет частью клиентского дела |
| Заказ, оплата и оказание юридической услуги | Исполнение договора и действия до его заключения | На время оказания услуги и далее в соответствии с обязанностями адвоката и течением сроков для защиты прав |
| Ведение адвокатского дела, бухгалтерия, налоги, идентификация и ПОД/ФТ | Исполнение правовых и профессиональных обязанностей | В течение срока, установленного соответствующими нормами; в зависимости от типа документа это может быть до 10 лет |
| Защита сайта, предотвращение злоупотреблений и ограничение частоты запросов | Законный интерес в безопасной работе сервиса | В течение необходимого срока в зависимости от характера записи; краткосрочные ограничения обычно от часов до дней |
| Аналитика, измерение рекламы и ретаргетинг | Согласие, которое можно отозвать в любой момент | До отзыва согласия либо в соответствии со сроком, установленным для конкретного инструмента |
Конкретный срок мы можем продлить, если это необходимо в связи с текущим спором, проверкой или обязанностью по закону. После этого данные удаляются или анонимизируются.
Часть удаления происходит автоматически: расшифровку беседы с ИИ-ассистентом мы удаляем через 12 месяцев, запись запроса из формы или чата — не позднее чем через 3 года, а технические записи о переходах из рекламы — через 180 дней. Заказы и клиентское дело регулируются сроками, указанными выше.
Кто может иметь доступ к данным
В необходимом объёме мы используем прежде всего следующие категории получателей и поставщиков:
- сотрудничающие адвокаты, сотрудники и специалисты, связанные обязанностью конфиденциальности,
- Vercel для хостинга и производительности сайта, Supabase для базы данных, входа в систему и хранения документов, Upstash для защиты от злоупотреблений,
- Stripe для обработки онлайн-платежей и Resend для отправки транзакционных писем,
- Cloudflare Turnstile для защиты форм от автоматизированного спама,
- Anthropic для ИИ-чата и автоматизированной оценки оскорбительных сообщений, если эта функция включена,
- Google, Seznam и Vercel Analytics для аналитики и измерения рекламы в соответствии с вашим выбором cookies.
При согласии на маркетинговые cookies Google может получить необратимый отпечаток (хеш SHA-256) электронной почты и телефона, указанных в форме, для сопоставления рекламной конверсии — но никогда сам адрес или номер. После завершённого и оплаченного заказа сервер отправляет в Google Analytics данные о покупке (номер заказа, сумму и идентификатор посещения из Google Analytics), чтобы конверсия была засчитана, даже если в браузере это не удастся.
Мы также можем предоставить данные органам государственной власти, если это предписано законом. У поставщиков с местонахождением или инфраструктурой за пределами Европейской экономической зоны передача основывается на соответствующем правовом механизме, например на решении об адекватности защиты или стандартных договорных положениях.
ИИ-чат и автоматизированные инструменты
Текст, отправленный в ИИ-чат, передаётся поставщику модели для формирования ответа. ИИ-чат даёт лишь общую ориентацию, не заменяет юридическую консультацию, и его ответ сам по себе не создаёт отношений адвоката и клиента. Контактное сообщение может быть оценено автоматически исключительно для выявления явного спама или атаки; это не является принятием решений с правовыми или аналогично значимыми последствиями в смысле ст. 22 GDPR.
Cookies и измерение посещаемости
Подробности о хранилищах в браузере, аналитике, Google Consent Mode и Sklik вы найдёте в политике использования cookies. Отказ от необязательных cookies не препятствует заказу или использованию юридических услуг.
Ваши права
На условиях GDPR вы имеете право:
- получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и запросить доступ к ним,
- требовать исправления неточных или дополнения неполных данных,
- требовать удаления или ограничения обработки при соблюдении установленных законом условий,
- получить данные в структурированном формате и при необходимости передать их другому контролёру,
- возразить против обработки, основанной на законном интересе,
- в любой момент отозвать согласие, что не затрагивает законность предшествующей обработки,
- подать жалобу в Управление по защите персональных данных.
Запрос направьте на info@superadvokat.com. Мы ответим без излишних задержек, как правило в течение одного месяца. В силу адвокатской тайны, прав третьих лиц или обязанности по закону осуществление отдельного права может быть ограничено; мы всегда объясним конкретную причину.
Надзорный орган
Управление по защите персональных данных (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7, uoou.gov.cz.
Действует и последний раз обновлено 20. srpna 2026. Предыдущие редакции доступны по запросу.