Ochrana osobních údajů
Přehledně vysvětlujeme, jaké údaje zpracováváme, proč a jaká máte práva.
Správcem osobních údajů je Mgr. et Mgr. Miloslav Tutter, advokát, se sídlem V Olšinách 2300/75, 100 00 Praha 10, e-mail info@superadvokat.com, telefon +420 778 652 731, evidenční číslo České advokátní komory 18208. Označení „Super Advokát“ níže znamená tohoto správce.
Jaké osobní údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mail, telefon, fakturační údaje a údaje potřebné k identifikaci klienta.
- Údaje o objednávce a platbě: objednané služby, cena, stav platby a identifikátory transakce. Úplné údaje platební karty zpracovává platební služba Stripe; Super Advokát je neukládá.
- Údaje o právní věci: popis situace, komunikace, dokumenty a údaje třetích osob, které nám předáte pro posouzení nebo poskytování právních služeb.
- Údaje z formulářů a chatu: obsah zprávy nebo konverzace a kontakt, pokud jej dobrovolně uvedete.
- Technické a provozní údaje: IP adresa, čas požadavku, informace o zařízení a prohlížeči, bezpečnostní záznamy, údaje o souhlasu a – po udělení souhlasu – údaje o používání webu a zdroji návštěvy.
Pokud nám předáváte údaje jiné osoby, učiňte tak pouze tehdy, když je to pro vaši právní věc nezbytné a máte k tomu oprávnění. Do běžného kontaktního formuláře ani AI chatu neposílejte citlivé dokumenty; pro podklady k objednávce použijte zabezpečené nahrání, které vám zpřístupníme.
Účely, právní tituly a doba uchování
| Účel | Právní titul | Obvyklá doba |
|---|---|---|
| Vyřízení poptávky, komunikace před uzavřením smlouvy | Jednání o smlouvě a oprávněný zájem na evidenci komunikace | Po dobu vyřízení a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv, zpravidla nejdéle 3 roky, nestane-li se poptávka součástí klientského spisu |
| Objednávka, platba a poskytnutí právní služby | Plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením | Po dobu poskytování služby a následně podle povinností advokáta a běhu lhůt k ochraně práv |
| Vedení advokátního spisu, účetnictví, daně, identifikace a AML | Plnění právních a stavovských povinností | Po dobu stanovenou příslušnými předpisy; podle typu dokumentu může jít až o 10 let |
| Ochrana webu, prevence zneužití a omezení četnosti požadavků | Oprávněný zájem na bezpečném provozu služby | Po nezbytnou dobu podle povahy záznamu; krátkodobé limity zpravidla hodiny až dny |
| Analytika, měření reklamy a retargeting | Souhlas, který lze kdykoliv odvolat | Do odvolání souhlasu nebo podle doby nastavené u konkrétního nástroje |
Konkrétní dobu můžeme prodloužit, pokud je to nutné kvůli probíhajícímu sporu, kontrole nebo zákonné povinnosti. Poté údaje vymažeme nebo anonymizujeme.
Část výmazu probíhá automaticky: přepis konverzace s AI asistentem mažeme po 12 měsících, záznam poptávky z formuláře nebo chatu nejpozději po 3 letech a technické záznamy o proklicích z reklamy po 180 dnech. Objednávky a klientský spis se řídí lhůtami uvedenými výše.
Kdo může mít k údajům přístup
V nezbytném rozsahu využíváme zejména tyto kategorie příjemců a dodavatelů:
- spolupracující advokáti, zaměstnanci a odborníci vázaní mlčenlivostí,
- Vercel pro hosting a výkon webu, Supabase pro databázi, přihlášení a úložiště dokumentů a Upstash pro ochranu proti zneužití,
- Stripe pro zpracování online plateb a Resend pro odesílání transakčních e-mailů,
- Cloudflare Turnstile pro ochranu formulářů před automatizovaným spamem,
- Anthropic pro AI chat a automatizované posouzení zneužívajících zpráv, je-li tato funkce zapnutá,
- Google, Seznam a Vercel Analytics pro analytiku a měření reklamy podle vaší volby cookies.
Se souhlasem s marketingovými cookies může Google k párování reklamní konverze obdržet nevratný otisk (hash SHA-256) e-mailu a telefonu zadaného ve formuláři – nikdy samotný e-mail nebo telefon. Po dokončené a zaplacené objednávce server odesílá do Google Analytics údaje o nákupu (číslo objednávky, částku a identifikátor návštěvy z Google Analytics), aby se konverze započítala, i když se to v prohlížeči nepodaří.
Údaje můžeme zpřístupnit také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. U dodavatelů se sídlem nebo infrastrukturou mimo Evropský hospodářský prostor se předání opírá o příslušný právní mechanismus, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.
AI chat a automatizované nástroje
Text odeslaný do AI chatu je předán poskytovateli modelu za účelem vytvoření odpovědi. AI chat poskytuje pouze obecnou orientaci, nenahrazuje právní poradu a jeho odpověď sama o sobě nezakládá vztah advokáta a klienta. Kontaktní zpráva může být automatizovaně posouzena jen za účelem odhalení zjevného spamu nebo útoku; nejde o rozhodování s právními či obdobně významnými účinky ve smyslu čl. 22 GDPR.
Cookies a měření návštěvnosti
Podrobnosti o úložištích v prohlížeči, analytice, Google Consent Mode a Skliku najdete v zásadách používání cookies. Odmítnutí volitelných cookies nebrání objednání ani využití právních služeb.
Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo:
- získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a požádat o přístup k nim,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požadovat výmaz nebo omezení zpracování, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- získat údaje ve strukturovaném formátu a případně je přenést jinému správci,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoliv odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Žádost pošlete na info@superadvokat.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce. Kvůli advokátní mlčenlivosti, právům třetích osob nebo zákonné povinnosti může být výkon některého práva omezen; vždy vysvětlíme konkrétní důvod.
Dozorový úřad
Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Účinné a naposledy aktualizované dne 20. srpna 2026. Předchozí verze jsou dostupné na vyžádání.